La competencia siempre depositará su vida en manos de los demás, mientras qeu la iniciativa le otorgará la libertad de elegir su propio destino.
~ Willard y Marguerite Beecher
La belleza…
Las personas jóvenes bonitas, son accidentes de la naturaleza, pero las personas viejas bonitas, son obras de arte.
~ Autor desconocido
Lunar Letter / Una Ñapita
A todos nos encanta una ñapita. Recibir un poco más de lo esperábamos crea emociones que nos hacen sentir maravillosos. Dar una ñapita a nuestros clientes, pacientes, contribuyentes, usuarios, amigos y/o familiares genera dividendos que van mucho más allá de lo que podemos imaginar.
La palabra ñapa viene del lenguaje Quechua y se define como ayuda, aumento o añadidura. 
Una ñapita puede venir en forma de un beneficio económico como también de una acción o intención.
“Prometer mucho y dar algo más,” es una frase que he tenido presente desde el año 1989 cuando la escuché por primera vez en un taller conducido por Joel Weldon. Cuando logramos cumplir con la promesa de dar un excelente producto o servicio y luego damos un poco más, la competencia que suele ser una pesadilla para los demás se convierte en una fuente de nuevas oportunidades para nosotros.
Para los que han asistido a mis eventos, saben que a menudo entrego una pelota de rebote para afirmar la idea de, “Es el Rebote lo que nos Lleva al Tope.” Esta es “la ñapa” que a mí me encanta dar. Es mi forma de difundir mi mensaje a la mayor cantidad de personas posible. Cuando llegan a su trabajo o a su casa jugando con la pelotita, se puede abrir un espacio para una conversación donde ellos compartan la idea con otros: “Todos podemos rebotar por lo menos una vez más.” He tenido el placer de compartir mis ideas con más de 7,000 personas en diferentes eventos. 
¡Esto significa que hay muchas pelotas rebotando por ahí! Frecuentemente encuentro personas que me preguntan, “Aunque no me acuerdo de tu nombre, tú eres la persona de la pelotita, ¿verdad?”
Si hay algo que podemos agregar que tiene un valor económico, ¡maravilloso! Si no es el caso, hay muchas maneras que podemos dar una ñapita.
A continuación unos ejemplos:
Ofrecer una idea más de lo que se espera.
Reconocer a todos con una sonrisa sincera.
Utilizar un lenguaje que sea comprensible para todos.
Crear un ambiente positivo siendo abierto y comprensivo.
Aprender y utilizar los nombres de las personas para saludarlas.
Dejar notas y recados indicando lo importante que es una persona para nosotros.
Realmente escuchar lo que nos dicen en lugar de pensar constantemente en lo que vamos a responder.
Llamar a clientes, amigos y familiares en sus cumpleaños, aniversarios y momentos cuando están pasando por desafíos.
Ofrecer un caramelo a las personas que entran a la tienda diciendo, “Este es un regalo para usted. Si puedo ser de utilidad, ¡favor avisarme!”
Dar un abrazo fuerte cuando sea posible y apropiado. En lo personal, yo necesito por lo menos ocho abrazos al día, ¡solamente para mantenimiento!
El cielo es el límite y la creatividad apremia. Lo importante es hacerles saber a los demás lo valiosos que son porque la necesidad más grande que todos tenemos es que nos valoren y que nos tomen en cuenta. Cuando le damos una ñapita a los demás, le proveemos un regalo extraordinario.
∞ Rob McBride ∞
LL II 17
La Magia de Metas…
En un estudio realizado por la Universidad de Harvard (citado por Alex Rovira Celma, en “La Brújula interior”. Ed. Urano, 2005) se entrevistó a los estudiantes y entre las diversas preguntas, una pedía precisar “las metas de su vida” ¿Qué quiere conseguir en el futuro?
Sólo un 3% de los alumnos contestó esta pregunta.
Veinte años después se entrevistó por segunda vez a los mismos estudiantes.
El 3% que había establecido sus metas por escrito resultó más exitoso en lo suyo, que el 97 % restante; y no sólo eso. Esos muchachos hechos hombres, aparecían como más alegres y tenían mejor disposición ante la vida, que el resto de los ex alumnos entrevistados.
Plan para Emprendedores…
El Programa de Rafael Rubio dice:
en cuyo cumplimiento el estudiante deberá transitar por las cuatro Fases que
se describen a continuación:
Utilizando como herramienta la metodología de los Diálogos Apreciativos
(
en cuyo cumplimiento el estudiante deberá transitar por las cuatro Fases que
se describen a continuación:
I. PRIMERA FASE: DESCUBRIR.- Se realiza un diálogo reservado con cada
alumno, orientado a descubrir el potencial natural para obrar, que existe en
cada uno de ellos. Esto permite conocer qué es lo que funciona
espontáneamente; lo que debe preservarse y estimularse para enfrentar el
futuro.
II. SEGUNDA FASE: SOÑAR.- En esta Fase el participante debe visualizar con
el profesor, su mayor potencial para emprender un horizonte a diez años. Es
un camino auto generado hacia un plan personal y concreto, etapa por etapa.
III. TERCERA FASE: DISEÑAR.- Aquí se trata de poder responder a la pregunta:
¿cómo será “mi” realidad comportamental como emprendedor? (conjunto de
características conductuales que definen a alguien con iniciativa).
Una vez que el sueño ha sido definido, se trata de imaginar el proceso
mediante el cual la conducta elegida sea llevada a la realidad, paso a paso,
para transitar hacia la realización del sueño.
Habrá que analizar la fortaleza con que cuenta cada uno y habrá que
determinar quienes necesitan ampliación para fortalecer su Plan de Acción.
El modelo comportamental así definido, funcionará como “auxilio emocional”
para cada emprendedor, cuando se enfrenten a los diferentes escollos que
nunca faltan.
IV. CUARTA FASE: DESTINO.- La Fase final es una invitación a la acción
inspirada en las fases previas de descubrimiento, deseo y diseño. Esta es la
fase donde se trabajará en las cosas concretas que hay que hacer.
La etapa de “Destino” precisa nítidamente los compromisos personales
contraídos consigo mismo.
Los participantes piensan en su futuro y se trazan un plan con metas y
estrategias para alcanzarlas, que quedan escritas en un documento que les
permite guiar y monitorear su propio avance .
Esta fase implica el cambio; el mantenimiento de la estabilidad; y el
monitoreo del progreso. Esta etapa también se conoce como “Obtención de
Resultados”.
Literatura – Definición
Literatura:
1. Arte que emplea como medio de expresión una lengua.
2. Conjunto de las producciones literarias de una nación, de una época o de un género. La literatura griega. La literatura del siglo xvi.
3. Conjunto de obras que versan sobre un arte o una ciencia. Literatura médica. Literatura jurídica.
4. Conjunto de conocimientos sobre literatura. Sabe mucha literatura.
Conductas y actitudes
El doctor Juan Hitzig estudió durante años las características de 50 longevos saludables y concluyó que más allá de las características biológicas, el denominador común de todos ellos radicaba en sus conductas y actitudes.
“Cada pensamiento genera una emoción y cada emoción moviliza un circuito hormonal que tendrá impacto en las 5 trillones de células que forman un organismo explica.
Las conductas “S”: serenidad, silencio, sabiduría, sabor, sexo, sueño, sonrisa, promueven secreción de Serotonina, mientras que las conductas “R”: resentimiento, rabia, rencor, reproche, resistencias, represión, facilitan la secreción de coRtisol, una hormona coRRosiva para las células, que acelera el envejecimiento.
Las conductas “S” generan actitudes “A”: ánimo, amor, aprecio, amistad, acercamiento.
Las conductas “R” por el contrario generan actitudes “D”: depresión, desánimo, desesperación, desolación.
Con solo aprender este simple alfabeto emocional de 4 letras: S.A.R.D. desde edades tempranas lograremos que más gente viva más tiempo y mejor, porque la “mala sangre” (mucho cortisol y poca serotonina) deterioran la salud, posibilitan la enfermedad y aceleran el envejecimiento. El buen humor, en cambio, es clave para la longevidad saludable.”
El Dr. Juan Hitzig es médico. Coordina seminarios y cursos de su especialidad. Actualmente se desempeña como profesor de Biogerontologia en la Universidad Maimonides, es miembro de la Academy of Antiaging Medicine y asesor gerontológico de la Fundación Convivir.
Lunar Letter / Podando Excesos
Como una planta que requiere cariño para crecer y florecer, nosotros también necesitamos un cariño de vez en cuando. Un árbol que tiene ramas y hojas muertas tiene que ser podado para canalizar la energía que lo sustenta. De la misma forma, nosotros también podemos Podar Excesos en nuestras vidas para optimizar nuestros recursos.
¡Es importante destacar que no siempre hace falta podar! De hecho, podar una planta saludable puede matarla. Si estamos recibiendo todo lo que deseamos y en la cantidad que queremos, ¡No hace falta hacer absolutamente nada! Aún así, en la gran mayoría de los casos, existen excesos que podemos podar para alcanzar la vida que más deseamos.
¿Cuáles son los excesos que se pueden podar en tu vida?
La respuesta de cada quien será distinta y todos somos diferentes. Nuestros hábitos pueden generar o restar poder y energía. Quitar una hoja muerta de una planta es como Podar Excesos de nuestra vida. En ambos casos creamos espacio para progresar y prosperar.
Una de mis más importantes lecciones de vida vino de mi madre. Me decía, “Robbie, la gran mayoría de las cosas en la vida no son ni buenas ni malas. La manera en que las manejamos es lo que les da sentido. La moderación ante todo nos permite disfrutar más de cada momento.”
Mientras que puede haber una cantidad ilimitada de excesos, para algunos uno de estos “Excesos” podría ser el trabajo. Si bien todos tenemos que trabajar, esto no nos debe de tomar el 100% de nuestro tiempo. La actividad económica que nos sustenta nos permite disfrutar de nuestro entorno. Aún así, demasiado trabajo podría convertirse en un hábito que resta importancia de otras partes vitales de nuestra vida.
Sin embargo, para otros un “Exceso” podría ser demasiado descanso. Si estamos siempre descansando vendrá un momento cuando no tendríamos tiempo siquiera para descansar un poco. De todas maneras relajarse y recargar las pilas es tan importante como trabajar y producir.
¿Cómo utilizas cada momento de tu día?
Un ejercicio valioso consiste en evaluar exactamente lo que hacemos en cada instante durante varios días. Anotar las actividades que realizamos y el tiempo requerido para cada uno ¡suele ser revelador! Una de las quejas más frecuentes es, “¡No tengo tiempo para nada!” Mientras que esto parece ser el caso, el tiempo es igual para todos y no existe nadie que tiene más tiempo en un día que otro.
Cada día tenemos el regalo de 1.440 minutos. Como cualquier otro regalo, depende de nosotros lo que hagamos con ese “presente.” Lo podemos colocar en una gaveta y desperdiciarlo o sacarlo y utilizarlo. Aunque es común pensar que no tenemos tiempo, siempre podemos tomar 5, 10 o 20 minutos para realizar ejercicio, llamar a un amigo o efectuar cualquier otra actividad que provee energía y dirección a nuestro destino durante el día.
No es el “tiempo” en sí lo que nos falta sino los “Excesos” que frecuentemente ocupan nuestros días, semanas y meses. Podar Excesos crea espacio para lograr lo que más queremos en nuestra vida. El tiempo marcha en su camino constante. Determinar lo que más deseamos y luego enfocarnos en las actividades que nos dirigen hacia esos objetivos, asegura vivir una vida de intención y no de frustración.
∞ Rob McBride ∞
LL II 16