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Lunar Letter / Challenge a Problem

From the day we enter this wonderful world until they day we depart to a reality yet unknown, we face problems and challenges.

How do we react to a problem?

What is our attitude toward a challenge?

When a problem presents itself, we often ask:

What did I do to deserve this little gem?

Why does this always happen to me?

Fears, uncertainties and doubt whine in a whirlwind of emotion. We doubt the reason a problem arises; we question our uncertainty regarding our ability to resolve it and fear we will fail in the process.

In contrast, for a challenge, we inquire:

How can I solve this situation?

What alternatives do I have?

Our reaction is a function of our perception and our perspective. If we see something as a problem, it is common to bathe in a banquet of self pity. Conversely, when we see something as a challenge, we generally confront it with energy and enthusiasm.

What is the difference between a problem and a challenge?

They are in fact one in the same!  It’s a question of attitude and vision. What appears to be a problem without resolution today, often results in a challenge fostering growth and creativity.

Instead of wallowing in the “why” of a problem, we can challenge it! Challenging a problem allows us to see it from a different perspective. When we see difficult situations as challenges with solutions instead of insoluble problems, we design our direction and direct our destiny.

∞ Rob McBride ∞
LL I 28

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Lunar Letter / Enardeciendo la Llama

Algunas veces nos sentimos en alta e inspirados, mientras que en otros momentos perdemos nuestra inspiración.

¿Podemos mantener la llama ardiendo todo el tiempo?

Mientras muchos dicen que es posible estar positivo en cualquier momento, la vida es cíclica y habrán momentos cuando estemos menos alegres y energéticos. La clave, entonces, es rebotar de esos momentos difíciles en lugar de buscar saltar de alegría todo el tiempo. Aquellos que son más exitosos en la vida son los que son capaces de ver y enfrentar sus problemas como desafíos y no las personas que parezcan no tener problemas.

Estar motivado e inspirado no es algo que ocurre una sola vez. Debemos continuamente ver nuestros problemas como desafíos en nuestro camino al éxito y la felicidad. La diferencia entre un problema y un desafío es simplemente una percepción. Podemos ver las dificultades como problemas que impiden nuestro progreso, o como desafíos que nos permiten crecer y prosperar.

La inspiración y la motivación crean una llama que nos da calor y sustento, así como hizo para nuestros ancestros hace miles de años. Una vez que el fuego está vivo, debemos avivarlo continuamente para mantenerlo. Mientras tengamos calor en nuestro fuego interno, tenemos esperanza. Una vez que el calor del fuego de la vida se apague, es el principio del fin.

La lluvia, el granizo y la nieve aparecerán en nuestras vidas e impregnarán temporalmente el fuego que arde en nuestro ser. Cuando vemos con claridad nuestro deseo ardiente, nos damos cuenta lo importante que es mantener vivo y cuidar esa llama. Problemas y dificultades pierden fuerza y mueren mientras aprendemos a alimentar diariamente nuestro deseo ardiente.

Diversos elementos han inspirado y motivado a cada uno de nosotros. No hay remedio rápido, ni receta específica que funcione para avivar la llama de todos. Para algunos será la religión, para otros leer un libro y para otros será darse cuenta de la importancia de enfrentar los desafíos de la vida para cuidar a nuestros hijos. Cada uno de nosotros tenemos un impulso interno que usamos para motivarnos cuando estamos en un bajón.

Continuamente debemos avivar el deseo ardiente que quema en nuestro interior, para poder así rebotar de los momentos más difíciles de la vida. Cuando intensificamos con consciencia el calor dentro de nosotros, forjamos nuestro destino y determinamos nuestra dirección.

∞ Rob McBride ∞
LL I 27

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Lunar Letter / Fanning the Fire

Sometimes we are up and inspired; at other times we are down and uninspired.

Can we keep the flame blazing all the time?

While many argue it is possible to be positive at any given moment, life is cyclical and there will be times when we will be less energetic and happy. The trick then is to bounce back from difficult moments rather than to strive to be jumping with joy all the time.

Those who are most successful in life are those who are able to see and meet their problems as challenges rather than those who seemingly have no problems. Being inspired and motivated is not a one time thing. We must continually view problems as challenges on our road to success and happiness.

The difference between a problem and a challenge is merely one of perception. We can see obstacles in life as problems, which hinder our progress, or as challenges, which allow us to grow and prosper. Inspiration and motivation create a flame which gives us warmth and sustenance, as it did for our ancestors thousands of years ago.

Once the fire is going, we must continually fan and feed it to keep it going. As long as we have coals in our internal fire, we have hope. Once the embers in the fire of life are extinguished, it is the beginning of the end. Rain, sleet and snow will appear in our lives and temporarily dampen the fire which burns brightly within. When we clarify our burning desire, we realize how important it is to fan and care for that fire.

As we learn to feed and nurture our burning desire on a daily basis, problems and obstacles wither and die. Each of us has been inspired and motivated by different elements at one time or another. There is no quick fix and no one recipe which works for everyone to fan the fire. For some it is religion, for some it is reading a book and for others it may be realizing the importance of facing life’s challenges to care for our children. We each have an inner drive we use to get us motivated when we are down in the doldrums.

We must continually fan the burning desire which blazes within in order to bounce back from life’s difficult moments. When we consciously feed and nurture the smoldering coals within our souls, we create our destiny and determine our direction.

∞ Rob McBride ∞
LL I 27

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Lunar Letter / Una Obra de Arte

La vida es una obra de arte en proceso. Podemos relacionarlo con un libro cuyas páginas se llenan con los acontecimientos de cada día. Los años son capítulos, los meses párrafos, los días oraciones y las horas palabras.

Tenemos el poder de escribir las palabras de cada momento y cada instante en nuestro propio libro. Nuestro carácter e inclusive nuestra apariencia se influyen por las palabras que escribimos cada día. Algunas páginas están llenas de aventura y alegría; otras con tragedia y tristeza.

Recorrer las vías del día a día se parece a una caminata por una librería. Las personas que vemos son como los libros en los estantes y las mesas de la librería. Cada libro causa una emoción distinta. Algunos son viejos amigos con tapas reconocidos. Cada vez que los pasamos, los abrimos y vemos que hay de nuevo escrito por las páginas. Otros nos atraen por sus tapas creativas e innovadoras, las cuales nos invitan a abrir y hojear sus páginas. Otros son una masa de colores y texturas que ni siquiera nos llaman la atención.

Cada individuo es un libro, una obra de arte en proceso. Los años, meses, días y horas forman el argumento del libro. Algunos de estos poseen dirección e intención; otros contienen palabras colocadas casualmente sin significado o sentido.

A veces la tapa de un libro nos llama la atención y al leer las páginas nos damos cuenta que es atractiva y a la vez sin contenido basado en nuestra experiencia. Las tapas de otros libros no son llamativas y sin embargo al leer sus páginas nos damos cuenta de la riqueza que ofrecen sus palabras y su sabiduría. Cuando encontramos un libro que nos atrae tanto en su aspecto físico como también en su contenido, se convierte en un amigo o en un compañero.

Acción es lo que define las palabras que escribimos en nuestras páginas cada día. Una vida llena de rutina y regularidad asegura un libro vacío y vacilante. Una vida llena de acción asegura un libro lleno de acontecimientos y aventura.

Tanto en lo bueno como en lo malo, la acción nos dirige a nuestro destino. Frecuentemente, no tomamos acción por miedo a fracasar. A veces la única manera de triunfar con el éxtasis de éxito es tropezar con el fracaso.

Vamos a tomar control de cada palabra, oración, párrafo y capítulo que forma parte de nuestra propia obra de arte. Tomemos acción hoy para energizar la experiencia que determinará nuestro destino y definirá el genio creativo que todos poseemos.

¡ Es el Rebote lo que nos Lleva al Tope!

∞ Rob McBride ∞
LL I 26

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Lunar Letter / A Work of Art

books_oldLife is a work of art in progress. We can relate it to a book whose pages are written with the events of each day. The years are chapters; the months, paragraphs; the days, sentences and the hours, words.

We have the power to “write” the words which describe our every moment. The words we write each day influence our character and even our appearance. Some pages are filled with adventure and action; others with terror and tragedy.

Our journey through life is similar to a walk through a bookstore. The people we see are the books on the shelves and tables. Each book evokes a different emotion and sensation. Some are old friends. We recognize their covers each time we pass by and open them to see what has been recently written in their pages. Others entice us with their creative and innovative designs, inviting us to open them and browse their pages. Others are a book_browseconglomeration of colors and textures, simply part of the background.

Each of us is a book, a work of art in progress. The years, months, days and hours form the plot of the book. Some contain direction and intention; others are haphazard, without meaning or significance.

Sometimes we are drawn to the cover of a book and later dissatisfied when we begin to read because our experience and background tell us it lacks content. Other books have covers which do not attract our attention; yet, when we begin to read the pages we realize the wonderful wealth and wisdom the words provide. When we find a book which is pleasing to our mind and our eye, it becomes a friend or soul mate.

writingAction defines the words we write in our pages daily. A life full of mindless routine assures a piece of art lacking content and character. A life full of action assures a book with meaning and adventure.

For better and for worse, action leads us to our destiny. Frequently, we fail to take action because we fear failure. Sometimes the only way to triumph with the ecstasy of success is to fly in the face of failure. Our book includes our successes and our failures, all which give meaning to our lives.

Let’s take control of each word, sentence, paragraph and chapter which form our work of art – our lives. When we take action today, we energize our experience; determine our destiny and define the creative genius we each possess.

∞ Rob McBride ∞
LL I 26

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Lunar Letter / Sintonízate

La herramienta que tenemos para comprender a los demás y para expresar nuestros deseos es la comunicación.  Lamentablemente, suele ser una habilidad que aprendemos solamente a través del ensayo y error y no por un aprendizaje más formal.  Mientras que la educación formal nos prepara para leer, escribir y sumar, ésta no nos enseña a comunicarnos efectivamente con otras personas.

Cuando pensamos en la comunicación, lo que nos viene a la mente es la habilidad de elaborar y enunciar nuestras ideas e intenciones.  Aún así, para lograr una comunicación efectiva, tenemos primero que comprender la posición y la situación de las otras personas.  Stephen Covey en su libro, “Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas” sugiere que:

“Busquemos comprender primero y ser comprendido después….”

Comprender primero es, en teoría fácil y en la práctica más difícil.  Varios estudios han demostrado que podemos pensar a una velocidad de más de 500 palabras por minuto mientras en una conversación normal hablamos a una velocidad de 100 a 150 palabras por minuto.  Esta diferencia puede distraernos mientras escuchamos a otra persona hablar.

Pensamos en:

Lo que nosotros vamos a decir

Lo que tenemos que hacer más tarde

Lo que debimos haber hecho y no hicimos

Tranquilizar la mente en el ojo del huracán de pensamientos no es fácil.  Es natural que generemos miles de ideas mientras escuchamos a los demás.  Para enfocarnos en la persona que estamos escuchando, una analogía puede facilitar el proceso.

Cuando queremos escuchar algo específico en la radio, tenemos que sintonizar la estación correcta.  Si sintonizamos una estación equivocada, puede ser que el mensaje no sea el deseado.  Si la radio no la sintonizamos exactamente, lo único que escucharemos sería un ruido molesto.

Para lograr una comunicación más eficaz, debemos actuar como si fuéramos una antena de atención y fijar nuestro interés en un 100% en la persona que nos está comunicando sus ideas.  Nuestros ojos, oídos y tacto son los elementos que podemos utilizar para “sintonizarnos” y enfocar nuestra atención.

Cuando “sintonizamos” a los demás y “aislamos” las distracciones podemos comprender más eficazmente la esencia del mensaje y de esta manera mejorar nuestra comunicación.

∞ Rob McBride ∞
LL I 25

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Lunar Letter / Tune in!

Communication is the only tool we have to understand others and to express our ideas.  Unfortunately, it tends to be a skill we learn only by trial and error and not through formal schooling.  The art of effective communication is seldom part of our educational curriculum.

When we think of communication, we immediately think of our ability to clearly present our ideas and intentions.  To communicate effectively, however, we need to first understand the other’s point of view and situation.  Stephen Covey in The Seven Habits of Highly Effective People suggests:

“Seek first to understand….”

Seeking first to understand is in theory easy; in practice, much more difficult.  Studies have shown our minds can think at a rate which exceeds 500 words per minute while normal conversation moves at about 100 to 150 words per minute. This difference can be distracting while we listen to others speak.

As we “listen,” our minds are inundated with many thoughts such as:

How we are going to respond

What the noise in the background is

What we have to accomplish later in the day

What we should have done and haven’t completed

To find the calm in the eye of the hurricane of ideas which our mind generates isn’t easy.  It is natural for our minds to generate thousands of thoughts while we listen.  How then can we focus and calm the mind in order to become better communicators?  An analogy may be helpful.

When we want to listen to a particular type of music on the radio, we tune into a specific station.  If we tune into the wrong station, the message may or may not be what we desire.  If we fail to clearly select the station, we will hear only static.

To communicate more effectively, we should act as if we were an antenna and direct 100% of our attention to the person with whom we are talking.  Our sight, hearing and touch are all elements we can utilize to “tune in” our antenna and focus our attention.

When we “tune in” to others and “tune out” distractions, we can more effectively capture the essence and content of the message and enhance our ability to communicate.

∞ Rob McBride ∞
LL I 25

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Lunar Letter / Una Exquisita Cena

Cada día ofrecemos una gran variedad de productos o servicios. Muchas veces el producto que ofrecemos es nuestra capacidad de ser un mejor cónyuge, padre, amigo, jefe o empleado. Este mensaje es para todos aquellos que estamos en ventas y todos “vendemos” algo de alguna manera u otra.

¿Cuándo es el mejor momento para pedir que una persona tome una decisión para comprar lo que estamos ofreciendo?

Obviamente es cuando tenga toda la información necesaria a su disposición y cuando esté más dispuesto a aceptar nuestras sugerencias.

Veamos una analogía. Supongamos que estamos preparando una Exquisita Cena para una persona especial. Vamos al supermercado, compramos los ingredientes para la comida, una buena botella de vino y una vela para crear el ambiente perfecto.

Mientras preparamos la comida, pensamos en todos los detalles. El momento preciso para colocar cada elemento en el horno, la decoración para la mesa y la música que queremos escuchar. En el momento preciso, cuando todo esté listo, nos sentamos en la mesa con nuestro ser querido para disfrutar de una Exquisita Cena.

¿Cuándo es el mejor momento para comer?

Es en este instante, ¡por supuesto!

Algo similar sucede cuando hablamos con un posible cliente:

Contactamos a la persona

Calificamos si puede adquirir lo que ofrecemos

Investigamos profundamente cada una de sus necesidades

Presentamos lo que tenemos que ofrecerle con beneficios contundentes

Respondemos a sus inquietudes con respuestas bien pensadas y formuladas

Después de haber seguido este proceso, podemos pedir sin miedo y sin duda que la persona tome una decisión. Las palabras que utilicemos no son tan importantes como la intención. Podemos decir, por ejemplo, “Vamos a comenzar, solamente necesito su aprobación.”

Increíblemente, estudios demuestran que la gran mayoría de las citas de ventas terminan, ¡sin que el vendedor haya pedido que el cliente tome una decisión! Típicamente, después de la presentación, el vendedor balbucea algo como, “¿Qué le parece?” a lo que la persona responde elocuentemente, “Permítame pensarlo y yo te llamo…”

Sabemos por experiencia que la promesa de que, “Yo te llamo…” suele ser una promesa vacía para despedir al vendedor.

¿Qué podemos hacer?

De la misma manera que el mejor momento para tomar una Exquisita Cena es en este instante, el mejor momento para destacar los beneficios sobre lo que le estamos ofreciendo y pedir que una persona tome una decisión, es en el instante cuando le hemos dado toda la información.

Si guardamos nuestra Exquisita Cena en la nevera y la sacamos para comerla mañana, puede ser que todavía tenga un buen sabor, aunque nunca será igual que en el momento cuando está más fresca. Igualmente una persona estará más dispuesta a tomar una decisión favorable en base a nuestra oferta cuando hemos “servido” toda la información.

En vez de recoger nuestras pertenencias y buscar la salida de inmediato, debemos hacer todo lo posible para que tome una decisión ahora y no después. Lo peor que podemos hacer en cualquier situación es no hacer nada.

No existen palabras mágicas ni fórmulas secretas para lograr nuestros objetivos. Lo que si podemos hacer es entrar en cualquier situación que enfrentamos, preparados para dar lo mejor de nosotros con confianza en que lograremos lo que deseamos. Cuando tomamos acción y pedimos que alguien tome una decisión, dirigimos nuestra dirección y determinamos nuestro destino.

En el Lunar Letter de abril 2005, hicimos una encuesta sobre la siguiente pregunta:

¿Cómo superas las Dudas, las Incertidumbres y los Miedos?”

La respuesta que tuvo más incidencia fue, “¡Tomar Acción!”.

Tomemos acción hoy para potenciar excelencia mañana.

∞ Rob McBride ∞
LL I 24