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Our Iceberg is Melting by John Kotter and Holger Rathgeber

The 8-Step Process of Successful Change

SET THE STAGE

1. Create a Sense of Urgency.
Help others see the need for change and the importance of acting
immediately.

2. Pull Together the Guiding Team.
Make sure there is a powerful group guiding the change-one with leadership
skills, bias for action, credibility, communications ability, authority,
analytical skills.

DECIDE WHAT TO DO

3. Develop the Change Vision and Strategy.
Clarify how the future will be different from the past, and how you can make
that future a reality.

MAKE IT HAPPEN

4. Communicate for Understanding and Buy-in.
Make sure as many others as possible understand and accept the vision and
the strategy.

5. Empower Others to Act.
Remove as many barriers as possible so that those who want to make the
vision a reality can do so.

6. Produce Short-Term Wins.
Create some visible, unambiguous successes as soon as possible.

7. Don’t Let Up.
Press harder and faster after the first successes. Be relentless with
instituting change after change until the vision becomes a reality.

MAKE IT STICK

8. Create a New Culture.
Hold on to the new ways of behaving, and make sure they succeed, until they
become a part of the very culture of the group.

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Hoy voy a marcar una diferencia…

Hoy haré una diferencia; comenzaré controlando mis pensamientos.

Una persona es producto de lo que piensa. Quiero ser feliz y tener esperanzas.

Para ello, tendré pensamientos que sean felices y tengan esperanza. Me niego a ser víctima de mis circunstancias.

No permitiré que los inconvenientes triviales como semáforos, largas filas y aglomeraciones de tránsito me gobiernen. Evitaré el negativismo y las murmuraciones. El optimismo será mi compañero y la victoria será mi distintivo.

Hoy haré una diferencia; estaré agradecido por las veinticuatro horas que tengo por delante. El tiempo es algo precioso.

No permitiré contaminarme, ni compadecerme de mí mismo, estar ansioso o aburrido. Me enfrentaré a este día con la alegría de un niño y la valentía de un gigante.

Beberé cada minuto como si fuese el último. Cuando llegue el día de mañana, el día de hoy se habrá ido para siempre. Mientras esté aquí, lo usaré para amar y dar.

Hoy marcaré una diferencia; no dejaré que me abatan los fracasos. Aunque mi vida está llena de errores, me niego a revolverme en la montaña de mis fracasos. Los admitiré, los corregiré.

Seguiré adelante victoriosamente. Ningún fracaso es fatal. Está bien trastabillar… me levantaré. Está bien caerse… me pondré nuevamente en pie.

Hoy marcaré una diferencia. Dedicaré tiempo para estar con aquellos a quienes amo. Un hombre puede poseer todo en el mundo pero ser pobre por falta de amor.

Un hombre puede no poseer nada, pero ser rico en vínculos afectivos. En el día de hoy, dedicaré por lo menos cinco minutos a compartir con la gente que es importante para mí.

Cinco minutos de calidad hablando, abrazando, agradeciendo o escuchando. Cinco apretados minutos con mi pareja, mis hijos, mis amigos.

Hoy voy a marcar una diferencia.

~ Max Lucado

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Nunca te arrepientas

Nunca te arrepientas de ningún día de tu vida. Los buenos días te dan
Felicidad, los malos días te dan Experiencia, Ambos son esenciales para la
vida. La Felicidad te mantiene dulce. Los intentos te mantienen Fuerte, las
penas te mantienen Humano, las caídas te mantienen Humilde, el éxito te
mantiene Brillante, nunca te detengas.

~ Autor Desconocido

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Lunar Letter / It’s Showtime!

There comes a time when we need to say, “It’s Showtime!” We are all actors in life. William Shakespeare expressed it like this:

“All the world’s a stage,
And all the men and women merely players;
They have their exits and their entrances;
And one man in his time plays many parts…”

As we head out into the world each day, we are like actors making our entrance onto the stage. While each of our roles are different, we are all on stage performing. Some of us are salesman, others are doctors, lawyers, engineers, teachers, or a myriad of other professions and occupations. While it is healthy and wise to be in harmony with what we feel and say, the “world” really doesn’t care how we feel. All that matters is our performance in the theater of life.

Let’s look at an example. When a patient goes in for surgery, he or she really doesn’t care if the surgeon had a fight with their spouse, has economic difficulties or has an upset stomach. What’s most important is for the surgeon to do their job well!. While the doctor’s performance will change depending on the circumstances, it’s critical to get off the emotional roller coaster of life and perform.

Regardless of what we do, we are all in a similar situation. While our closest friends and family can be of tremendous support when we are facing difficulties, the backdrop of our emotional challenges isn’t important to the rest of the world. Imagine the following situation. A client walks into a car dealership and asks the salesperson, “How are you doing?” Imagine the salesperson replying, “My teenager is about to get kicked out of school, they haven’t paid my commissions from last month, my landlord is asking for my house and I am depressed.” Would we really want such a detailed explanation?

While this is obviously an exaggeration, we frequently demonstrate these same sentiments without ever speaking. Our body language and attitude towards life explains the entire script. It is not necessary to ask someone, “How are you feeling?” Most of the time it’s apparent from their behavior and demeanor how they feel. In fact, for those we know best, we know in an instant how they feel.

Like most, I have learned a great deal from my parents. My mother, “The Beautiful Lady,” passed in peace on October 18th. As a result of her passing, I have thought a lot about all I have learned from her. While there have been so many different things, the most important is regardless of how we feel, we have to get up and say, “It’s Showtime!” With our best foot forward, it’s crucial we go out on stage with courage and confidence.

We are all actors in life. We will not always feel great and not everything in life is wonderful and beautiful. It’s not realistic to think we will always be energetic and motivated. Nevertheless, those who are able to shake themselves off and go out on stage with an excellent attitude are those who will achieve greatness. Let’s be superstars as we go out on stage in a constant effort to give our best performance in this wonderful theater we call life.

∞ Rob McBride ∞
LL II 29

 

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Lunar Letter / Luces, Cámara, ¡Acción!

Viene un momento cuando tenemos que decir, “Luces, Cámara, ¡Acción!” Todos somos actores en la vida. William Shakespeare lo expresó de esta manera:

“Todo el mundo es un escenario,
Y todos los hombres y mujeres meros actores:
Tienen sus salidas y sus entradas;
Y un hombre en su vida juega muchos roles…”

Cada día que salimos de nuestras casas por la mañana somos actores. Aunque nuestros roles sean diferentes, todos estamos en la mira de los demás. Algunos somos vendedores, otros doctores, abogados, ingenieros, docentes o un sin fin de otras ocupaciones y profesiones. Mientras que es sano e importante ser en armonía con lo que sentimos y hacemos, al mundo no le importa si nos sentimos bien o mal. Lo esencial es nuestra “actuación” en un momento determinado.

Veamos un ejemplo. Cuando un paciente entra a una intervención quirúrgica, no le importa si el cirujano está bravo con su esposa, tiene un desafío económico y le duele el estómago. ¡Lo único importante para el paciente es que haga bien su trabajo! Obviamente el rendimiento del doctor va a ser distinto dependiendo del día y las circunstancias. No obstante, más vale que se levante de su vaivén emocional para cumplir con su paciente.

Lo mismo ocurre con todos nuestros trabajos. Mientras que nuestros seres queridos y amigos más cercanos pueden ser de gran apoyo en un momento de dificultad, al resto del mundo no le importa lo que estamos sintiendo o experimentando. Imaginemos la siguiente situación. Un cliente entra a un concesionario de autos y le pregunta al vendedor, “¿Cómo estás?” Imagina si el vendedor respondiera, “A mi hijo le va mal en el colegio, no me han pagado mis comisiones desde el mes pasado, el dueño de mi apartamento me lo ha pedido y estoy deprimido.” ¿Realmente nos interesa saber tantos detalles?

Aunque esta es una exageración, es frecuente mostrar estas mismas palabras a través de nuestro lenguaje corporal y actitud hacía la vida. No hace falta que preguntemos a una persona, “¿Cómo te sientes?” En la gran mayoría de los casos, es obvio por su comportamiento y forma de ser cómo se está sintiendo. Incluso para las personas que más conocemos, sabemos inmediatamente como se sienten.

Como todos, he aprendido muchísimo de mis padres. Mi linda mamá falleció en paz y tranquilidad el 18 de octubre. Como resultado, he reflexionado sobre lo que he aprendido de ella. Mientras que fueron muchas cosas, la más valiosa es aprender que viene un momento cuando tenemos que levantarnos diciendo, “Luces, Cámara, ¡Acción!” y salir al escenario con brío y confianza.

Todos somos actores en la vida. No siempre vamos a sentirnos bien. No todo en el mundo es, “bello, bonito y barato.” No es realista pensar que siempre vamos a estar motivados y energizados. Sin embargo, los que logran sacudirse y salir al escenario con una sonrisa y una excelente actitud los que van a lograr hazañas extraordinarias. Seamos super estrellas cuando salimos al escenario con un esfuerzo constante de dar nuestro mejor trabajo en este maravilloso teatro que llamamos vida.

∞ Rob McBride ∞
LL II 29

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¿CÓMO MIRAR LO QUE TE SUCEDE EN LA VIDA?

Algunas veces tendremos derrotas en la vida pero se pueden tener derrotas sin ser derrotado, se puede fracasar sin ser un fracaso. Los ganadores ven los fracasos y las derrotas como una simple parte del proceso para ganar.

 

La perspectiva es una parte importante del concepto de visión. Perspectiva significa: ¿Cómo mira usted una situación? ¿Lo hace como un problema o como una oportunidad? ¿La ve como un cambio, una opción, un nuevo comienzo o como el fin? ¿La toma como el fin del camino o como un bache en él? ¿La vive como una adversidad que va a terminar, o como un contratiempo temporal? En otras palabras, ¿la ve como el final de la frase, o como una pausa breve en ella? ¿La ve como un contratiempo, o como una oportunidad para renacer? Estas son preguntas muy importantes que tendrán un gran impacto en su respuesta.

 

¿Qué perspectiva tiene usted de la vida? ¿Ve usted el vaso medio lleno o medio vacío? ¿Está acabando la noche o está comenzando el día? Cualquier perspectiva que usted elija tendrá un gran impacto sobre las decisiones que tome. Éstas determinarán las acciones que tomará, las que a su vez llevarán a los resultados que creará.

 

Algunas personas son capaces de usar la adversidad como una fuerza de motivación, lo que ayuda a fortalecerlos, mientras que otros permiten que la adversidad los aplaste y los limite. La clave es cómo ve usted la adversidad. Debe decidir tener y mantener una perspectiva positiva. “Su visión influye en su manera de ver el mundo exterior, y ésta determina sus resultados. Ahí es cuando usted comienza a darse cuenta que en sus manos está tener un renacer.´

 

Napoleón Hill, el autor del libro clásico, “Piense y Hágase Rico”, escribió: ´Cada adversidad contiene en sí misma la semilla de una oportunidad equivalente´. Debe estar dispuesto a ver esto y luego a dar los pasos para convertir esos momentos adversos en momentos emocionantes que definan su vida. La clave es cómo convertir esos momentos de adversidad para que usted también pueda sacar la victoria de las garras de la derrota.

 

¡Si no existieran los problemas, no existirían las oportunidades! El viejo dicho afirma que la clave del éxito es encontrar un problema y luego solucionarlo. A veces ni siquiera tiene que buscar un problema, éste lo encuentra a usted y crea un contratiempo. Cuando tiene un contratiempo también tiene que hacer una elección. ¿Lo ve como un contratiempo sobre el cual debe llorar, o lo ve como una oportunidad por la cual debe emocionarse? Realmente es su elección.

 

El viejo adagio del destino dice: ´La clave para el éxito es encontrar una necesidad y satisfacerla; hallar un problema y resolverlo.´ ¡Donde quiera que haya problemas también habrá oportunidades! Si no existieran los problemas no habría oportunidades.

 

Aún teniendo en cuenta los retos de la vida, hay que saber que lo bueno es mucho más que lo malo, lo feliz, más que lo triste, y el placer más que el dolor, pero depende de cómo elija verlos. ¿Desde qué perspectiva escoge verlos? La vida está llena de retos, pero también es una aventura maravillosa y hermosa. Desde el minuto en que usted nace hasta el minuto en el que muere, debe decidir en qué enfocarse. ¿Busca lo bueno o busca lo malo?

 

 

 

Por: Willie Jolley. Libro El reto

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Lunar Letter / Un Rebote Reventado

Aunque todos tenemos la capacidad de rebotar de los desafíos más difíciles en la vida, a veces este rebote se revienta por circunstancias fuera de nuestro control. La vida es como el rebote de una pelota, a veces estamos arriba y a veces estamos abajo. Lo más importante no es donde estemos en un momento determinado sino nuestra capacidad de rebotar por lo menos una vez más.

Nuestra capacidad de rebotar es el resultado de nuestra experiencia, preparación, perseverancia y actitud. Entre más dificultad hayamos enfrentado y superado, más fácil será rebotar y seguir adelante. Aún así, a veces hay acontecimientos en la vida que revientan nuestra capacidad de rebotar y crear nuevos caminos.

Los que me conocen o han estado conmigo en algún evento saben que utilizo el ejemplo del rebote de una pelota para ilustrar y explicar mis ideas. Recientemente conseguí la pelota “perfecta.” Era una pelota de fútbol tradicional de blanco y negro. Estaba feliz con mi compra y emocionado para utilizarla. El día antes de un evento la llené de aire. Al día siguiente se había reventado.

Mi primera reacción fue dársela a mis perros Sneaky y Rascal como juguete. Lamenté la situación y pensé en el dinero que había “botado para un rebote reventado.” Antes de darle la pelota a mis “chamos,” le saqué el aire y justo antes de dársela se me ocurrió una idea. En algún momento u otro todos hemos estado “reventados” por una circunstancia o acontecimiento. En los desafíos más difíciles parece que no hay solución, ni salida.

La tripa dentro del balón no se encontraba rota, sino deformada cuando el cuero del balón se venció debido a la presión del aire. Después de haberle sacado el aire, observé el hueco que quedaba en el balón. Se me ocurrió que este hueco es exactamente lo que sentimos cuando tenemos nuestro rebote reventado. Perforé unos agujeros alrededor del hueco grande y con una trenza reparé el hueco. Luego llené el balón de aire y como si fuera magia, ¡recuperó su rebote!

Encontramos situaciones parecidas a mi experiencia con la pelota cuando pasamos por un desafío desagradable. Primero “reventamos” y nuestro ser parece deformarse en una explosión de emociones. Luego queda un hueco que deja un vacío que no nos permite rebotar inmediatamente de la situación. Con el tiempo y frecuentemente con la ayuda de amigos u otras personas podemos remendar poco a poco el hueco que haya quedado después del acontecimiento. Aún así, todavía falta “aire” para poder inflar nuestro “balón” y regresar definitivamente de la parte más baja del rebote.

Es imprescindible tomar el tiempo necesario para recuperarnos de un Rebote Reventado. Podemos buscar el apoyo de personas que nos ayuden a reparar el hueco que queda después de un cataclismo emocional. Para subir y seguir adelante es fundamental encontrar y mantener una excelente actitud positiva que nos de un impulso para remendar definitivamente el vacío creado.

Después de haber reparado e inflado nuestra capacidad de rebotar nunca estaremos iguales. La cicatriz de lo que haya pasado quedará siempre como un recordatorio de lo acontecido. A su vez, podemos utilizar esta misma experiencia para fortalecernos y saber que siempre tenemos la capacidad de rebotar por lo menos una vez más de cualquier dificultad porque es el Rebote lo que nos Lleva al Tope.

∞ Rob McBride ∞
LL II 28

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Lunar Letter / A Busted Bounce

While we all have the capacity to bounce back from life’s difficulties, sometimes we have a busted bounce due to circumstances beyond our control. Life is like a bouncing ball. Sometimes we are up and sometimes we are down. What is most important is not where we happen to be in the cycle of the life, rather our ability to bounce back at least one more time.

Our capacity to bounce back is the result of our experience, preparation, perseverance and attitude. The more difficulty we have faced and overcome the easier it is to bounce back and continue on our merry way. Nevertheless, things happen which can burst our ability to bounce back.

Those who know me or have participated in one of my events know I use the example of a bouncing ball to illustrate and explain my ideas. Recently I found and purchased the “perfect” ball to use in my conferences. It was a traditional black and white soccer ball. I was happy with my new toy and excited to use it. The night before my next event I filled it up with air. Apparently, I filled it up with too much air and the following day I had a Busted Bounce.

My first reaction was to give it to my dogs, Sneaky and Rascal, so they could finish destroying it. I was disappointed I had wasted my money on a busted bounce. Before giving the ball to my kids, I took the air out of the ball and just before giving it to them had an idea. At one time or another we have all “burst” for some reason or another. During the most difficult of circumstances, it seems there are no solutions and no way out.

The bladder in the ball was intact though deformed. It came out of the ball when the surface broke due to excessive air. As I looked at the hole in the ball it occurred to me this is similar to what we experience when we have our own Busted Bounce. I punched smaller holes around the bigger hole and passed a small rope through the eyelets to mend the damage. I filled the ball with air and, as if it were magic, I recovered my bounce.

We encounter incidents similar to my experience with the ball when we are subject to particularly difficult challenges. First we “burst,” our beings deform in an explosion of emotion. A hole is left in our souls creating a vacuum making it virtually impossible to bounce back immediately. In time, and frequently with the help of our friends and family, we fix the “hole” in our lives created by the challenge. Notwithstanding, we still need “air” to inflate our “ball” to return once and for all from the bottom of a bounce.

It’s critical we take time to recover from a Busted Bounce. We can turn to each other for help to repair the space created by an emotional cataclysm. To get up and go from a busted bounce it’s fundamental to find and maintain an excellent positive attitude which gives us the energy we require to fill the vacuum created.

After repairing and inflating our ability to bounce back will never be the same. Though an emotional scar reminds us of what happened, we can use this experience to strengthen our resolve. We always have the ability to bounce back at least one more time from any difficulty because, It’s the Bounce that Counts!

∞ Rob McBride ∞
LL II 28